〔記者劉力仁／台北報導〕電信業者推出499吃到飽資費專案，引爆消費者瘋狂排隊、電信員工超時工作等亂象，超過上百萬用戶移動到499方案，外界傳言499方案網速將降，國家通訊傳播委員會（NCC）發言人翁柏宗表示，將會實地量測速度，維護消費者權益。
499之亂引進百萬用戶恐降速，NCC將實地量測網速。（資料照）
另外499之亂引爆民怨及員工權益問題，NCC將要求業者提出方案事先規劃等細節說明，電信業者恐被罰新臺幣30至300萬元。
翁柏宗表示，以中華電信為例，老客戶解約改選499方案、其他電信公司用戶轉移到中華電信、還有新增客戶，估計超過百萬用戶。NCC將會實地測量網速或不定期至電信業者機房檢測，了解是否降低服務品質。
NCC上週五警告業者必須改善亂象，本週一也請三家電信業者到會陳述如果改善，今天委員會議請業者補充說明事先規劃方式還有客戶服務情況。
依照4G管理規則73條，營運不當或服務不佳，足以損害使用者權益，NCC可要求業者限期改善，若不改善依電信法63條處新臺幣30至300萬元。預料NCC將以電信業者違反此一條文開罰，為499之亂畫下句點。
這是上網吃到飽果真像之前的衛生紙之亂一樣，這也反應了社會亂像之一，也是政府必須檢討的地方
到底499好不好，光毀約金就嚇死您了！再來499網速到底多少呢？我相信一分錢一分貨，就讓大家繼續看下去吧！
因為這次499吃到飽可苦了中華電信員工，朋友告知還上班到凌晨二點，果真中華電信真拼了..............
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